Senast uppdaterad 30 juni 2019
Introduktion
Välkommen till The Culture Trips integritetsmeddelande
Culture Trip respekterar din integritet och har åtagit sig att skydda dina personuppgifter. Det här sekretessmeddelandet kommer att informera dig om hur vi tar hand om dina personuppgifter när du besöker och använder våra webbplatser (och våra relaterade webbplatser) (" Webbplats ") eller vår app för kulturresa (" App ") och berättar om din integritet rättigheter och hur lagen skyddar dig.
Det här sekretessmeddelandet tillhandahålls i ett lagerformat format så att du kan klicka igenom till de specifika områden som anges nedan. Använd också ordlistan för att förstå innebörden av vissa av de termer som används i detta integritetsmeddelande.
- Viktig information och vem vi är
- Uppgifterna vi samlar in om dig
- Hur samlas dina personuppgifter in
- Hur vi använder dina personuppgifter
- Välj bort mottagande av personligt innehåll och annonser
- Utlämnande av dina personuppgifter
- Internationella överföringar
- Datasäkerhet
- Datalagring
- Dina lagliga rättigheter
- Ordlista
1. Viktig information och vem vi är
Syftet med detta integritetsmeddelande
Detta integritetsmeddelande syftar till att ge dig information om hur Culture Trip samlar in och behandlar dina personuppgifter genom din användning av vår webbplats eller app, inklusive all information du kan tillhandahålla via vår webbplats eller app när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller sätter upp en användarkonto.
Webbplatsen och appen är inte avsedd för barn (dvs individer under 18 år) och vi samlar inte medvetet information om barn.
Det är viktigt att du läser detta integritetsmeddelande tillsammans med andra integritetsmeddelanden eller rättvis behandlingsmeddelanden vi kan ge vid specifika tillfällen när vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig så att du är fullständig medveten om hur och varför vi använder dina uppgifter. Det här integritetsmeddelandet kompletterar de andra meddelandena vi ger och är inte avsett att åsidosätta dem.
Kontrollant
Culture Trip Limited är den registeransvarige och ansvarar för dina personuppgifter (kallas " Culture Trip ", " vi ", " oss " eller " vår " i detta sekretessmeddelande).
Culture Trip består av olika juridiska personer (The Culture Trip ISL Ltd, The Culture Trip Limited och The Culture Trip USA Ltd). Detta integritetsmeddelande utfärdas på uppdrag av Culture Trip Group, så när vi nämner " Culture Trip ", " vi ", " us " eller " our " i detta sekretessmeddelande, hänvisar vi till det berörda företaget i Culture Trip Group ansvarig för att bearbeta dina data. Vi kommer att meddela dig vilken enhet som kommer att vara registeransvarig för dina data när du köper en produkt eller tjänst hos oss. Culture Trip Limited är controller och ansvarig för webbplatsen och appen.
Vi har utsett en dataskyddsansvarig som ansvarar för att övervaka frågor i samband med detta integritetsmeddelande. Om du har några frågor om detta integritetsmeddelande, inklusive förfrågningar om att utöva dina lagliga rättigheter, vänligen kontakta datapersonalshanteraren med hjälp av informationen nedan.
Kontaktuppgifter
Våra fullständiga detaljer är:
Fullständigt namn på juridisk person: The Culture Trip Limited
E-postadress:
Postadress: Legal Team, First Floor, 75 Davies Street, London W1
Du har rätt att när som helst lämna ett klagomål till Information Commissioners Office (ICO), Storbritanniens tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk). Vi skulle dock uppskatta möjligheten att ta itu med dina problem innan du närmar dig ICO så kontakta oss i första hand.
Ändringar av integritetsmeddelandet och din skyldighet att informera oss om förändringar
Den här uppdateringsdatumets sekretesspolicy visas ovan och historiska versioner kan erhållas genom att kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen i avsnittet ovan.
Det är viktigt att de personuppgifter som vi har om dig är korrekta och aktuella. Håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under ditt förhållande till oss.
LÄNDER TILL TREDJEPARTN
Webbplatsen och appen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, plug-ins och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar kan tredje part samla in eller dela information om dig. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser eller appar från tredje part och ansvarar inte för deras integritetspolicy. När du lämnar vår webbplats eller app uppmuntrar vi dig att läsa sekretessmeddelandet för varje webbplats eller app du besöker.
2. Uppgifterna vi samlar in om dig
Personuppgifter, eller personlig information, betyder all information om en person från vilken personen kan identifieras. Det inkluderar inte data där identiteten har tagits bort (dvs. anonym data).
Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat nedan.
- Identitetsdata inkluderar förnamn, pikenamn, efternamn, användarnamn eller liknande identifierare, civilstånd, titel, ålder och kön, ditt foto (där du registrerar dig för ett konto hos oss och väljer att inkludera din bild på ditt konto).
- Kontaktuppgifterna inkluderar e-postadress och telefonnummer
- Tekniska data inkluderar mobil enhet-ID (när du använder vår app), internetprotokoll (IP) -adress, dina inloggningsdata, webbläsartyp (för webbplatsanvändning), tidszoninställning och plats, operativsystem och plattform och annan teknikrelaterad information om enheterna du använder för att komma åt webbplatsen eller appen. Om du använder vår webbplats eller app från en mobil enhet skickar den enheten information om din plats baserat på dina telefoninställningar. Vi kommer att be dig välja in innan vi använder GPS för att identifiera din exakta plats
- Profildata innehåller ditt användarnamn och lösenord, din plats, feedback och enkätsvar. När du loggar in med oss via Facebook, kommer vi att få (om du inte ändrar dina inställningar inom Facebook), din offentliga profilinformation (dvs. ditt namn och profilbild), ditt födelsedatum, en lista över dina vänner som också använder appen och din nuvarande stad som anges i din tidslinje
- Användningsdata innehåller information om hur du använder webbplatsen eller appen (inklusive dina visningsvanor för innehåll), produkter och tjänster.
- Marknadsföring inkluderar dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter.
Vi samlar också in, använder och delar aggregerade data såsom statistiska eller demografiska data för något syfte. Aggregerade data kan härledas från dina personuppgifter men anses inte vara personuppgifter i lag eftersom dessa uppgifter inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Vi kan till exempel samla dina användningsdata för att beräkna procentandelen användare som kommer åt en specifik webbplats eller app-funktion eller innehåll. Men om vi kombinerar eller ansluter aggregerade data med dina personuppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter som kommer att användas i enlighet med detta integritetsmeddelande.
Vi samlar inte in några speciella kategorier av personuppgifter om dig (detta inkluderar information om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, fackföreningsmedlemskap, information om din hälsa och genetiska och biometriska uppgifter). Vi samlar inte heller in någon information om brott och brott.
3. Hur samlas dina personuppgifter in?
Vi använder olika metoder för att samla in data från och om dig inklusive genom:
-
Direkt interaktion. Du kan ge oss din identitet, kontakt genom att fylla i formulär eller genom att motsvara oss per post, telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter som du tillhandahåller när du:
- kontakta oss angående produkter eller tjänster vi erbjuder på vår webbplats eller app;
- skapa ett konto på vår webbplats eller app;
- Prenumerera på vårt nyhetsbrev;
- välja att ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss;
- delta i en tävling, kampanj eller enkät; eller
- ge oss lite feedback.
-
Automatiserad teknik eller interaktioner. När du använder webbplatsen eller appen kan vi automatiskt samla in tekniska data om din utrustning, surfning och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter med hjälp av cookies, serverloggar och annan liknande teknik. Se vår cookie-policy för mer information.
-
Tredje parter eller offentligt tillgängliga källor. Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter enligt nedan:
-
Tekniska data från följande parter:
- analysleverantörer som Google, Facebook och Salesforce DMP för att samla in standardinformation för internetlogg och information om webbplatsens besökares beteendemönster.
- anslutna nätverk (som Amazon UK, Amazon USA, AvantLink, Commission Junction, Performance Horizon, Rakuten, Skimlinks, Affiliate Window, Viator, Affilinet, Impact Radius, Webgains, Tradedoubler, Viglink) där du klickar på en affiliate-länk i vårt innehåll.
-
4. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi kommer bara att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss att. Vanligtvis kommer vi att använda dina personuppgifter under följande omständigheter:
- Där det är nödvändigt för våra berättigade intressen (eller tredje parts intressen) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
- Där vi måste uppfylla en juridisk eller lagstadgad skyldighet.
Generellt förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter på annat sätt än i samband med att skicka direkt marknadsföringskommunikation till dig via e-post. Du har rätt att när som helst återkalla samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss.
Syften som vi använder dina personuppgifter för
Vi har beskrivit nedan, i tabellformat, en beskrivning av alla sätt vi planerar att använda dina personuppgifter och vilka rättsliga grunder vi litar på för att göra det. Vi har också identifierat vad våra legitima intressen är där det är lämpligt.
Observera att vi kan behandla dina personuppgifter för mer än en laglig grund beroende på det specifika syfte som vi använder dina uppgifter för.
| Syftet / aktivitet | Typ av data | Laglig grund för behandling inklusive grund av legitimt intresse |
|---|---|---|
| För att du ska kunna öppna ett konto via vår webbplats eller app |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil |
Nödvändigt för våra legitima intressen att erbjuda en bättre service och användarupplevelse |
|
För att hantera vår relation med dig som kommer att inkludera: (a) Meddelande om ändringar i våra villkor eller integritetspolicy (b) Ber dig lämna en recension eller göra en undersökning (c) Svara på dina frågor eller klagomål angående webbplatsen eller appen |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Marknadsföring |
(a) Nödvändigt för att följa en juridisk skyldighet (b) Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att hålla våra uppdateringar uppdaterade, för att studera hur kunder använder våra produkter / tjänster, för att svara på användarens frågor om användningen av vår webbplats eller app) |
|
För att du ska kunna delta i en prissättning, tävling eller genomföra en undersökning |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Användning (e) Marknadsföring |
(a) Utförande av ett kontrakt med dig (b) Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att studera hur kunder använder våra produkter / tjänster, för att utveckla dem och växa vår verksamhet) |
|
Att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats och app (inklusive felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och värd för data) |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Teknisk |
(a) Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att driva vår verksamhet, tillhandahållande av administrations- och IT-tjänster, nätverkssäkerhet, för att förhindra bedrägeri och i samband med en omorganisation av företag eller omstrukturering av grupper) (b) Nödvändigt för att följa en juridisk skyldighet |
|
För att leverera relevant app- och webbplatsinnehåll och annonser till dig och mäta eller förstå effektiviteten i den annonsering som vi tillhandahåller dig |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Användning (e) Marknadsföring och kommunikation (f) Teknisk |
Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att studera hur kunder använder våra produkter / tjänster, för att utveckla dem, ge en bra upplevelse för våra användare, att växa vår verksamhet och informera vår marknadsföringsstrategi) |
|
Att använda dataanalys för att förbättra vår webbplats, app, produkter / tjänster, tillhandahållande av innehåll, marknadsföring, kundrelationer och upplevelser |
(a) Teknisk (b) Användning |
Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att definiera typer av kunder för våra produkter och tjänster, för att hålla vår webbplats uppdaterad och relevant, för att utveckla vår verksamhet och informera vår marknadsföringsstrategi) |
|
Att ge förslag och rekommendationer till dig om varor eller tjänster eller innehåll som kan vara intressant för dig |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Teknisk (d) Användning (e) Profil |
Nödvändigt för våra berättigade intressen (att utveckla våra produkter / tjänster och växa vår verksamhet) |
|
För att spåra dina visningsvanor och engagemang med affiliate-länkar och annonser på webbplatsen och appen |
(a) Teknisk (b) Användning |
Nödvändigt för våra legitima intressen att utveckla och växa vår verksamhet |
|
För att skicka vårt nyhetsbrev via e-post, inklusive berättelser, foton, videor, insider tips, nyheter och produktuppdateringar, om du har prenumererat på att få detta. Vi varierar frekvensen för dessa e-postmeddelanden, men vi strävar efter att skicka e-post till dig regelbundet. Våra nyhetsbrev kan innehålla personliga berättelser och erbjudanden (visa mig ett exempel) |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Teknisk (d) Användning (e) Profil |
Samtycke - vi skickar bara dessa typer av e-postmeddelanden om du har registrerat dig för att få dem. |
|
För att tillåta dig att boka en resetjänst (er) till exempel: en upplevelse, en plats att bo (t.ex. på ett hotell) eller transport (t.ex. biluthyrning, flyg) via vår webbplats eller app, för dig själv och alla andra resenärer som du får boka relevanta resetjänster för. |
(a) Identitet (b) Kontakt (c) Betalningsinformation (d) Bokningsinformation (e) Speciellt stöd eller dietkrav (f) All annan information som du volontär som en del av bokningen till oss. |
(a) Utförande av ett kontrakt med dig (b) Nödvändigt för att följa en juridisk skyldighet (c) Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att vara effektiva om hur vi uppfyller våra kontrakt, för att studera hur kunder använder våra produkter / tjänster, för att utveckla dem, ge en bra upplevelse för våra användare, växa vår verksamhet och utveckla våra marknadsföringsstrategi) |
5. Välj bort personligt innehåll och annonser
Så att vi kan ge dig en fantastisk användarupplevelse, kan vi använda dina identitets-, kontakt-, tekniska, användnings- och profildata för att skapa en vy över vad vi tror att du kanske vill ha eller behöver. Så här bestämmer vi vilka annonser och innehåll som kan vara relevant för dig. Du kommer endast att få marknadsföringskommunikation från oss via e-post om du gav oss ditt uttryckliga opt-in-medgivande.
Vi strävar efter att ge dig val angående vissa användningar av personuppgifter, särskilt när det gäller marknadsföring och reklam och förse dig med personligt innehåll. Vi har upprättat följande kontrollmekanismer för personuppgifter:
Hur man väljer bort en personlig webbplats eller appupplevelse
Välja bort appanvändare:
Om du inte vill att din upplevelse på appen ska skräddarsys för dig baserat på dina visningsvanor i appen, gå till dina profil-> inställningar och skjut "Anpassning" till "Av". Om du ändrar dig och vill få en personlig upplevelse kan du helt enkelt skjuta knappen "Anpassning" tillbaka till "På".
Välj bort webbplatsanvändare som är inloggade på sitt Culture Trip-konto:
Om du inte vill att din upplevelse på webbplatsen ska skräddarsys för dig baserat på dina visningsvanor på webbplatsen, gå till profil-> inställningar och avmarkera kryssrutan "Anpassning". Om du ändrar dig och vill få en personlig upplevelse kan du helt enkelt kryssa i rutan.
Välja bort webbplatsanvändare som inte har ett Culture Trip-konto:
Om du inte vill att din upplevelse på webbplatsen ska skräddarsys för dig baserat på dina visningsvanor på webbplatsen, vänligen klicka här för att välja bort personalisering. Om du ändrar dig och vill få en personlig upplevelse kan du helt enkelt klicka här. Om du klickar på länken för att välja bort kommer vi att placera en "spåra inte" cookie i din webbläsare. Observera att om du tar bort alla cookies i din webbläsare, eller om du använder en annan webbläsare för att komma åt webbplatsen måste du klicka på den här länken igen för att stoppa oss att anpassa din upplevelse på vår webbplats.
Spårning och reklam
Vi använder produkter som erbjuds av Google, Facebook och Salesforce för att visa dig annonser som vi tror är relevanta för dig. Om du inte vill få personlig reklam och marknadsföring, följ dessa instruktioner och instruktionerna i avsnittet nedan.
Om du vill ändra de anpassade annonsinställningarna kan du använda annonsinställningarna för att hantera Google-annonserna och välja bort intressebaserade annonser genom att följa dessa anvisningar. Dessutom kan du välja att återställa din mobila enhetens reklam-ID för att rensa alla relaterade annonsinriktningar eller datainsamlingsaktiviteter. Du kan göra det på följande länkar: Android / IOS
Facebook kan också samla in information om hur du använder vår webbplats, till exempel vilka sidor du besöker via första parts cookies, så att både Facebook och Culture Trip kan tillhandahålla mer relevanta meddelanden till dig över Facebook. Du kan välja bort Facebook-party-cookies genom att uppdatera dina inställningar i Event Manager och kontrollera den information som Facebook använder för att visa annonser genom att hantera dina annonsinställningar.
Vi kan erbjuda personlig reklam via Intent Media på vår webbplats som använder online-identifierare för att identifiera besökare. Klicka här för att se Intent Medias sekretesspolicy. Klicka här för att välja bort
Marknadsföringsmeddelanden
Du kan be oss om att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden när som helst genom att följa bortkopplingslänkarna på alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig (det kan ta upp till tre dagar att sluta ta emot marknadsföringsmeddelanden), eller genom att kontakta oss när som helst
Småkakor
Du kan ställa in din webbläsare att vägra alla eller vissa webbläsarkakor, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av webbplatsen kan bli otillgängliga eller inte fungerar korrekt. För mer information om cookies vi använder, se cookie policy. Vår app använder inte cookies.
Ändring av syfte
Vi kommer bara att använda dina personuppgifter för de ändamål som vi samlade in dem om vi inte anser att vi måste använda dem av ett annat skäl och det skälet är kompatibelt med det ursprungliga syftet. Om du vill få en förklaring till hur behandlingen för det nya syftet är kompatibel med det ursprungliga syftet, vänligen kontakta oss.
Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett oberoende syfte, meddelar vi dig och vi förklarar den rättsliga grunden som gör att vi kan göra det.
Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din kunskap eller samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.
6. Utlämnande av dina personuppgifter
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med parterna nedan för de syften som anges i tabellen i punkt 4 ovan.
- Interna tredje parter som anges i ordlistan.
- Externa tredje parter som anges i ordlistan.
- Tredje parter som vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra företag eller fusionera med dem. Om en förändring sker i vår verksamhet, kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i detta integritetsmeddelande.
Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och att behandla dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna syften och tillåter dem bara att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
7. Internationella överföringar
Vi delar dina personuppgifter inom Culture Trip Group. Detta kommer att involvera överföring av dina uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Många av våra externa tredje parter är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) så att deras behandling av dina personuppgifter innebär en överföring av data utanför EES.
När vi överför dina personuppgifter från EES, säkerställer vi att en liknande grad av skydd ges till dem genom att se till att minst en av följande skyddsåtgärder genomförs:
- Vi överför bara dina personuppgifter till länder som har ansetts ge en tillräcklig skyddsnivå för personuppgifter av Europeiska kommissionen. För ytterligare information, se Europeiska kommissionen: Tillräcklighet för skyddet av personuppgifter i länder utanför EU.
- När vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda specifika kontrakt som godkänts av Europeiska kommissionen som ger personuppgifter samma skydd som det har i Europa. För ytterligare information, se Europeiska kommissionen: Modellavtal för överföring av personuppgifter till tredje land.
- Där vi använder leverantörer baserade i USA, kan vi överföra data till dem om de ingår i Privacy Shield som kräver att de ger ett liknande skydd som personuppgifter som delas mellan Europa och USA. För ytterligare information, se Europeiska kommissionen: Sekretessskydd mellan EU och USA.
Vänligen kontakta oss om du vill ha mer information om den specifika mekanism som vi använder vid överföring av dina personuppgifter från EES.
8. Datasäkerhet
Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter förloras, används eller får åtkomst på obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomst till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta. De behandlar bara dina personuppgifter på våra instruktioner och de är underlagt tystnadsplikt.
Vi har infört förfaranden för att hantera alla misstänkta personuppgifter och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett brott där vi enligt lag är skyldiga att göra det.
9. Förvaring av uppgifter
Hur länge kommer du att använda mina personuppgifter för?
Vi behåller bara dina personuppgifter så länge som det krävs för att uppfylla de syften vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla lagkrav, redovisning eller rapportering.
Vi behåller dina personuppgifter medan ditt konto finns eller vid behov för att ge dig webbplatsen och appen. Detta inkluderar data du eller andra har tillhandahållit oss och data som genererats eller sluts ut från din användning av vår webbplats eller app.
Under vissa omständigheter kan du be oss ta bort dina data: se Begär radering nedan för mer information.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för forskning eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.
10. Dina lagliga rättigheter?
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt lagar om dataskydd i förhållande till dina personuppgifter. Klicka på länkarna nedan för att lära dig mer om dessa rättigheter:
- Begär tillgång till dina personuppgifter
- Begär korrigering av dina personuppgifter
- Begär radering av dina personuppgifter
- Motstånd mot behandling av dina personuppgifter
- Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter
- Begär överföring av dina personuppgifter
- Rätt att dra tillbaka samtycke
Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen kontakta oss via e-post
Ingen avgift krävs vanligtvis
Du behöver inte betala en avgift för att få åtkomst till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, repetitiv eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att följa din begäran under dessa omständigheter.
Vad vi kan behöva av dig
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har någon rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om mer information om din begäran om att påskynda vårt svar.
Tidsbegränsning för att svara
Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I detta fall meddelar vi dig och håller dig uppdaterad.
11. Ordlista
Laglig grund
Legitimt intresse betyder vår affärs intresse för att bedriva och hantera vår verksamhet så att vi kan ge dig den bästa servicen / produkten och den bästa och säkraste upplevelsen. Vi ser till att vi överväger och balanserar eventuella effekter på dig (både positiva och negativa) och dina rättigheter innan vi behandlar dina personuppgifter för våra legitima intressen. Vi använder inte dina personuppgifter för aktiviteter där våra intressen åsidosätts av påverkan på dig (såvida vi inte har ditt samtycke eller på annat sätt krävs eller tillåts enligt lag). Du kan få ytterligare information om hur vi bedömer våra berättigade intressen mot eventuell påverkan på dig avseende specifika aktiviteter genom att kontakta oss
Utförande av kontrakt innebär att behandla dina uppgifter där det är nödvändigt för utförandet av ett kontrakt som du är part eller att vidta åtgärder på din begäran innan du ingår ett sådant avtal.
Att följa en juridisk eller lagstadgad skyldighet innebär att du behandlar dina personuppgifter där det är nödvändigt för att följa en juridisk eller lagstadgad skyldighet som vi är föremål för.
Utomstående
Interna tredje parter
Andra företag i Culture Trip Group agerar som gemensamma kontrollörer eller processorer och som är baserade i USA och Israel.
Externa tredje parter
Vi använder externa tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla vår webbplats och app (t.ex. underhåll, analys, revision, marknadsföring och utveckling). De kommer att ha tillgång till din information som är nödvändig för att utföra dessa uppgifter för vår räkning och är skyldiga att inte avslöja eller använda den för andra ändamål.
Vi använder externa tjänsteleverantörer för att hjälpa oss med att tillhandahålla resetjänster till dig. Dessa kan inkludera resetjänsteleverantörer som försäljnings- / bokningssystemleverantörer, mjukvaruföretag, hotellleverantörer, erfarenhetsleverantörer. Detta är inte en uttömmande lista.
